Łatwe Zwroty i Zwroty Pieniędzy

W przypadku kwalifikujących się zakupów możesz zwrócić produkt bez podawania przyczyny w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty otrzymania i otrzymać zwrot pieniędzy.

Większość produktów można zwrócić za pomocą prepaidowego etykiety zwrotnej lub kodu QR udostępnionego przez jednego z naszych partnerów kurierskich (UPS, USPS, FedEx lub Walgreens).

Dodatkowe informacje o zwrotach i zwrotach pieniędzy:

Niektóre sklepy i produkty mogą mieć inne terminy zwrotu (dłuższe lub krótsze niż standardowe 30 dni), opłaty za zwrot, gwarancje sprzedawcy oraz/lub niezwracalne opłaty za wysyłkę. Są one dostępne do zapoznania się na stronie szczegółów każdego produktu.

• Proszę obchodzić się ze wszystkimi produktami ostrożnie, jeśli planujesz ich zwrot, ponieważ każde niepotrzebne postępowanie przekraczające konieczność sprawdzenia przydatności i funkcjonowania może zmniejszyć wartość produktu oraz możliwą kwotę zwrotu pieniędzy.
• Jeśli produkt kwalifikuje się do wymiany, a sprzedawca ma go na stanie i jest w stanie go dostarczyć, możesz zażądać wymiany bezpłatnie zamiast zwrotu pieniędzy.
• Ochrona Kupującego: W przypadku kwalifikujących się zamówień, jeśli produkt przychodzi uszkodzony, wadliwy lub znacznie różni się od opisu, możesz otrzymać zwrot pieniędzy przez okres do 90 dni od dnia dostarczenia zamówienia po wygaśnięciu terminu zwrotu. Możesz być zmuszony zwrócić produkt.
• Produkty z sprzedaży końcowej nie mogą być zwrócone ani wymienione. Dowiedz się więcej
• Większość zwrotów pieniędzy jest wystawiana i przetwarzana w ciągu 3 do 10 dni roboczych po otrzymaniu i przetworzeniu zwrotu przez nas.
• Jeśli zwrot pieniędzy jest wystawiony podczas dostarczenia produktu do kuriera, zanim sprzedawca lub Sklep TikTok będzie mógł sprawdzić stan produktu, a zwrócony produkt nie odpowiada stanowi, w jakim został pierwotnie wysłany, możesz zostać ponownie obciążony oryginalną ceną produktu.
• Jeśli zażądasz odwrotnego obciążenia u swojego dostawcy płatności, dodatkowy zwrot pieniędzy nie będzie wystawiony przez Sklep TikTok lub sprzedawcę. Ostateczna decyzja dotycząca odwrotnego obciążenia jest podejmowana przez Twojego dostawcę płatności.
• Sklep TikTok zastrzega sobie prawo do odmowy zwrotu pieniędzy lub zapobiegania przyszłym zakupom, jeśli zachowanie klienta, według własnego uznania Sklepu TikTok, jest abuzywne lub oszustwiczne. Zapoznaj się z naszą Polityką Kupującego aby dowiedzieć się więcej.

Jest to krótki przegląd polityk zwrotu i zwrotu pieniędzy Sklepu TikTok. Aby uzyskać szczegółowe informacje, odwiedź nasz Centrum Pomocy.

Chcesz zwrócić zakupiony produkt? Oto jak.